Që nga ditët tona të shkollës, ne kemi qenë të ekspozuar ndaj mesazhit se është e padëshirueshme të jesh një introvert.
Nëse mendoni se jeni një introvert, duhet të jeni këshilluar në një kohë ose në një tjetër nga një prind, mësues ose i moshuar që të jetë më pak i turpshëm dhe më i shoqërueshëm.
Sidoqoftë, ajo që është e rëndësishme për rrjetëzimin nuk është personaliteti juaj natyror ekstrovert ose pamja juaj tërheqëse.
Edhe nëse jeni të turpshëm dhe introvertë, ose edhe nëse jeni të vetëdijshëm për çrregullimin tuaj komunikues, mund ta përmirësoni situatën tuaj nëse mësoni disa teknika solide.
Profesori Adam Grant i Shkollës Wharton të Universitetit të Pensilvanisë në Shtetet e Bashkuara, i cili e përshkruan veten si një introvert, ka bërë shumë kërkime mbi ekstrovertët dhe introvertët.
Profesori është një psikolog organizativ i cili, në moshën 35 vjeçare, u bë profesori më i ri në detyrë në historinë e Wharton.
Ai është konsultuar për kompani dhe institucione të tilla si Google, Walt Disney, Goldman Sachs dhe Kombet e Bashkuara.
Një nga studimet që Profesor Grant kreu ishte të përcaktonte nëse udhëheqësit introvertë apo ekstrovertë bëjnë një punë më të mirë me ekipet e tyre.
Adam Grant, Francesca Gino, and David A. Hofmann(2010) The Hidden Advantages of Quiet Bosses
Rezultatet e vlerësimit treguan se udhëheqësit introvertë prodhuan rezultate më të mira sesa udhëheqësit ekstrovertë.
Pa e kuptuar, udhëheqësi ekstrovert ishte i preokupuar aq shumë për të marrë përgjegjësinë për gjithçka, saqë ai ose ajo ndihej i frikësuar nga ajo që të tjerët kishin për të thënë, dhe nuk ishte në gjendje të përdorte idetë e të tjerëve.
Nga ana tjetër, udhëheqësit introvertë ishin më të mirë në dëgjim dhe kishin tendencë të analizonin dhe gjykonin me qetësi përmbajtjen e asaj që thoshin anëtarët dhe të merrnin parasysh mënyrat për ta bërë atë më efikase për ekipin.
Qëndrimi i një drejtuesi të tillë motivoi të gjithë ekipin.
Studimi i profesorit mbi shitësit zbuloi gjithashtu se introvertët arrijnë rezultate më të mira në marrëdhëniet ndërnjerëzore sesa ekstrovertët.
Adam M. Grant(2013) Rethinking the Extraverted Sales Ideal: The Ambivert Advantage
Në këtë studim, një test personaliteti iu administrua 340 shitësve dhe pjesëmarrësit u klasifikuan në tre lloje: ekstrovertë, introvertë dhe bi-drejtues.
Nga rruga, një personalitet dy-drejtues është ai që bie diku midis një ekstroverti dhe një introverti.
Ne pastaj gjurmuam dhe regjistruam performancën e shitjeve të pjesëmarrësve, dhe pas tre muajsh, renditja ishte si më poshtë
- i dyanshëm
- introvert
- personalitet dalës
Shitësit dy drejtues kanë bërë 24% më shumë shitje sesa introvertët dhe 32% më shumë shitje sesa ekstrovertët.
Pse ekstrovertët polivalentë, nxitës shmangen
Në përgjithësi, në fushën e shitjeve, ekziston një imazh i një personaliteti ekstrovert që afrohet dhe shet në mënyrë agresive, gjë që çon në rezultate të mira.
Sidoqoftë, studimi i profesorit Grant tregoi një rezultat të ndryshëm.
Profesori bëri analizën e mëposhtme.
“Së pari, shitësit ekstrovertë priren të mendojnë më shumë nga perspektiva e tyre sesa nga ajo e klientit. Shitja kërkon pohim dhe pasion, por duhet të bazohet në interesat dhe vlerat e klientit.
“Së dyti, shitësit ekstrovertë kanë tendencë t’u japin klientëve një përshtypje të keqe për ta. Sa më shumë me pasion të flasin për vlerën e produkteve të tyre, aq më shumë klientët mendojnë se janë tepër të sigurt dhe tepër të emocionuar.”
Me fjalë të tjera, një qasje tepër shtytëse mund të jetë kundërproduktive në fushën e shitjeve.
Kjo është gjithashtu e vërtetë në marrëdhëniet njerëzore.
Nuk është e pazakontë që një personalitet ekstrovert i cili duket të jetë i hapur dhe tërheqës për shumë njerëz të shmanget nga personi tjetër, i cili mendon se ata flasin vetëm për veten e tyre dhe nuk dëgjojnë atë që kanë për të thënë.
Sidoqoftë, ekstrovertët kanë tendencë të jenë të pandjeshëm ndaj reagimeve të atyre që i rrethojnë, kështu që ata mund të vazhdojnë të komunikojnë në të njëjtën mënyrë pa u shqetësuar.
Si rezultat, edhe nëse dikush ju lë, ekstroverti do të bëjë njohjen tjetër që do të dëgjojë dhe do të mbushë vrimën.Kjo është një mënyrë rrjetëzimi, por nuk është një marrëdhënie reciprokisht e dobishme.
Ajo që introvertëve u mungon në përvojë, ata mund ta kompensojnë në teknikë.
Pika e rëndësishme këtu nuk është nga perspektiva e “ekstrovertëve janë të këqij” ose “introvertët kanë probleme”, por që me teknikat e duhura, njerëzit me secilën tendencë mund të bëhen më afër të qenit bi-drejtues.
“Disa njerëz mund të zmbrapsen nga termi” teknika shoqërimi “, duke menduar se tingëllon si një truk për të mashtruar të tjerët.
Sidoqoftë, sa më introvert të jeni, aq më shumë do të përfitoni nga mësimi i këtyre teknikave.
Kjo ndodh sepse llojet introverte dhe të turpshme mungojnë në masë të madhe në përvojë.
Unë e di saktësisht se çfarë do të thuash, sepse kam qenë atje. Edhe nëse vendosni të jeni aktiv në lidhje me rrjetin në këtë moment, ju nuk dini se ku ta bëni atë hapin e parë.
Për shembull, edhe kur takoni dikë që dëshironi të njihni, pasi të thoni: “Mirë se u takova”, mund të pyesni veten, “Çfarë do të bëjmë më pas? Becauseshtë sepse pyetja është,” Nga po shkojmë ketu?
Pavarësisht se sa doni të njihni dikë në zemrën tuaj, nëse nuk e tregoni përmes bisedës dhe veprimit, ata nuk do ta kuptojnë.
Nëse personi tjetër bëhet i hutuar dhe i vështirë ndërsa ju jeni duke u ngatërruar, ju të dy do të humbni kohë dhe do të humbisni një mundësi.
Nëse hidheni në një situatë komunikimi pa mësuar teknikat, do të zbuloni se sa më komunikues të jeni, aq më e vështirë do të jetë për ju të shoqëroheni.
Në një artikull të veçantë, unë do të prezantoj teknika të bazuara në psikologji dhe ekonomi të sjelljes, të tilla si teknika për të lexuar mendjen e personit tjetër, frazat kryesore për t’i bërë njerëzit të hapen kur të takohen për herë të parë, si të kontaktoni me njerëz për të rritur aftësinë tuaj intimiteti dhe si të ndërtoni një bisedë që do të bëjë një përshtypje të mirë për ju.
Të mësosh një teknikë nuk është një gjë frikacake.
Nëse jeni tip introvert dhe i ndrojtur si unë, teknikat do të kompensojnë mungesën e mundësive dhe do t’ju japin guximin për të dalë në botën e komunikimit.
