Një mënyrë e thjeshtë për t’i bërë të tjerët të gatshëm të ndihmojnë dy herë.(University of Pennsylvania et al., 2010)

Këtë herë ka të bëjë me mënyrën e ndihmës ndaj njerëzve.
Nëse bëni diçka, të tjerët ka të ngjarë t'ju ndihmojnë të dyfishoni madhësinë tuaj.
Pra, çfarë hapash duhet të ndërmarrim
Përgjigja është faleminderit.
Të jesh mirënjohës është diçka që bëjmë çdo ditë, por në të vërtetë është një mënyrë shumë efektive për të ndihmuar të tjerët.
Bazuar në punën shkencore, do të prezantohen temat e mëposhtme.

• Sa më shumë të ngjarë që të merrni ndihmën e të tjerëve nëse i siguroni ato.
• Pse Falënderimet rrit gjasat që të tjerët do t'ju ndihmojnë
• Jepuni njerëzve mirësi për të gjithë kur i falënderoni ata,
• Në cilat situata do të rritet efekti i mirënjohjes,

Sa më shumë të ngjarë që të merrni ndihmën e të tjerëve nëse i siguroni ato.

Në këtë artikull, unë do të paraqes kërkime që eksplorojnë se si njerëzit preken kur marrin mirënjohje.
Katër eksperimente u kryen në këtë studim.
Në studimin e parë, 69 pjesëmarrësve iu kërkua të lexojnë një letër imagjinare studentore dhe të japin përgjigje.
Pasi pjesëmarrësit dërguan mendimet e tyre me postë elektronike, gjysma e pjesëmarrësve morën një shënim falënderimi nga ky student dhe gjysma tjetër nuk mori një përgjigje.
Ky student pastaj u kërkoi pjesëmarrësve të rishikojnë një tjetër kërkesë për punë.
Si rezultat, 32% e pjesëmarrësve nuk e falënderuan, dhe 66% e pjesëmarrësve morën një kërkesë të dytë.
Me fjalë të tjera, duke shprehur mirënjohje ju keni një shans të dyfishtë për të ndihmuar njerëzit.

Pse Falënderimet rrit gjasat që të tjerët do t'ju ndihmojnë

Studiuesit po hulumtojnë pse njerëzit bashkëpunojnë ngushtë së bashku duke i falënderuar ata.
Ata realizuan një studim të pjesëmarrësve për të cilët falënderuan.
Si rezultat, një ndjenjë e vlerës sociale i ndihmon njerëzit të kapërcejnë faktorët që na pengojnë të ndihmojmë.
Shumë pjesëmarrës nuk ishin të sigurt nëse ndihma e tyre i ndihmonte ndokujt derisa të merrnin një shënim falënderimi.
Me fjalë të tjera, vetëm nëse e dini se ju vlerësojnë, falë të cilave ndiheni rehat dhe mund të vazhdoni të ndihmoni.

Equallyshtë po aq e rëndësishme t'i tregoni personit që ju ndihmoi se do ta vlerësoni ndihmën kur bëhet fjalë për tejkalimin e efekteve anësore.
(Më shumë informacion mbi efektin e jashtëm mund të gjenden këtu.)
Shkencëtarët kryesorë sugjerojnë që në mënyrë që dikush të jetë në gjendje të ndihmojë dikë, duhet të përmbushen pesë kushtet e mëposhtme

1. Ndihmësi do ta vërejë ngjarjen
2. Ndihmësi interpreton situatën e urgjencës
3. Lehtësuesi ndihet përgjegjës për ngjarjen ose misionin e saj.
4. Asistentët konsiderohen të jenë një person që ka aftësi dhe aftësi të anashkalojë ngjarjet që ndodhin.
5. Ndihmuesit vullnetarisht zgjedhin të ndihmojnë dikë, në vend që t'i detyrojnë ata

Me fjalë të tjera, ju mund të plotësoni kushtin e katërt duke falënderuar personin që ju ndihmoi.
Do të ishte gjithashtu indirekt efektive në lidhje me kushtet e treta dhe të pesta.
Nga rruga, ka mënyra të tjera efektive për të kapërcyer këtë efekt, për shembull

• Bëni një marrëdhënie personale me ndihmësin
• Ai punon me ju

Jepuni njerëzve mirësi për të gjithë kur i falënderoni ata,

Tjetra prezantoj një eksperiment tjetër.
Një eksperiment tjetër hulumtoi nëse njerëzit që ju falënderoni do të ndihmojnë të tjerët përveç personit që i ka kapur.
Pas eksperimentit të parë, pjesëmarrësit morën një kërkesë të ngjashme nga një person tjetër.
Përqindja e njerëzve që e morën atë kërkesë ishte si më poshtë.

• Pjesëmarrësit që nuk falënderuan në eksperimentin e parë: 25%
• Pjesëmarrësit falënderuan për eksperimentin e parë: 55%

Kjo do të thotë që rezulton se efekti i mirënjohjes është përcjellë nga një person i cili në të vërtetë ka falënderuar personin tjetër.
Gjithashtu u zbulua se pjesëmarrësit e pranuan aplikimin dy herë më shpesh nëse vlerësohej para aplikimit.

Në cilat situata do të rritet efekti i mirënjohjes,

Ndërsa eksperimentet e para dhe të dyta u kryen me email, e treta dhe e katërt u kryen ballë për ballë.
Si rezultat, edhe përmes kontakteve personale, pjesëmarrësit që morën shënime falënderimi ishin më të gatshëm për të ndihmuar të tjerët.
Shtë interesante që mirënjohja në eksperimentin me email ishte rreth dy herë më e lartë se në eksperimentin ballë për ballë.
Kjo tregon se efektet e mirënjohjes ndryshojnë në varësi të situatës.
Një ndryshim i rëndësishëm në këto situata është se posta elektronike u jep pjesëmarrësve më pak informacione mbi aplikantin sesa në kontakt të drejtpërdrejtë.
Njerëzit i kushtojnë më shumë vëmendje asaj që thotë dhe bën personi tjetër kur kanë më pak informacion për ta.
Prandaj, pjesëmarrësit kishin frikë se ata do të mund të ndihmonin një person tjetër.
Efekti i mirënjohjes u bë më i fortë pasi klienti falënderoi për një situatë të tillë.
Pra, nëse të tjerët që ju ndihmojnë nuk ju njohin mirë, ka më shumë të ngjarë të pranojnë kërkesën tuaj të ardhshme nëse i falënderoni.
Për shembull, kur punoni në distancë, është më mirë të falënderoni njerëzit me të cilët punoni sesa kur punoni ballë për ballë.

Një studim tjetër zbuloi se burrat dhe gratë kanë procese të ndryshme të vendimmarrjes nëse duhet të ndihmojnë njerëzit apo jo.
Zakonisht thuhet se zgjedhja e ndihmës ose jo varet nga tre faktorë

• gjykim racional
• gjykim emocional
• Besimi moral që ka një person

Ky studim adresoi ndërveprimin e tre faktorëve motivues.
Eksperimenti u krye me 264 studentë dhe rezultatet treguan se

• Emocionet çojnë në gjykim racional.
• Ky efekt është më i fortë tek gratë sesa te burrat.
• Gratë përpiqen të lehtësojnë paragjykimet e tyre emocionale me besimet morale që kanë.

Me pak fjalë, rezultatet tregojnë se burrat dhe gratë kanë procedura të ndryshme për të vendosur nëse do të ndihmojnë apo jo.
Burrat përpiqen të vendosin nëse do t'i ndihmojnë të tjerët në mënyrën më ekspresive të mundshme, dhe gratë duket se marrin vendime bazuar në emocionet dhe besimet e tyre morale.
Prandaj, nëse rregulloni mënyrën si thoni “faleminderit” bazuar në faktorët që personi gjykon, ka më shumë të ngjarë që t'ju ndihmojnë përsëri.

Dokumentet e referencës shkencore

sasi

• Nëse ju them faleminderit, ju keni dy herë më shumë të ngjarë të ndihmoni përsëri.
• Kur falënderoni dikë për ndihmën e tyre, është e rëndësishme t'i njoftoni ata që ndihma e tyre ka qenë e dobishme.
• Efekti i mirënjohjes nuk është vetëm personi që është në të vërtetë narratori, por edhe personi tjetër.
• Nëse ndryshoni mënyrën si flisni, duke falënderuar, në varësi të personit ose situatës, ka më shumë të ngjarë të ndihmoni përsëri.
  • Nëse personi që ju ndihmon nuk ju njeh më mirë, është më mirë të shprehni mirënjohje.
  • Nëse personi që ju ndihmon është një burrë, atëherë logjikisht falënderojeni atë.
  • Nëse personi që ju ndihmon është një grua, është më mirë të jeni mirënjohës emocionalisht.